Weblog

Digitaal-Werven onderzoekt elk jaar de online sollicitatie-ervaring die Nederlandse bedrijven bieden aan hun kandidaten. Hierbij beoordeelt Digitaal-Werven niet alleen de website maar voert zij ook een mystery sollicitatie uit. Uit onderzoek blijkt dat in 2009 één op de drie onderzochte bedrijven niet op deze sollicitatie heeft gereageerd.

“We hadden wel rekening gehouden met tragere reacties aangezien het onderzoek is uitgevoerd in de zomerperiode. Dat dit mogelijk tot iets meer non response zou leiden was ook ingecalculeerd. Vorig jaar reageerde echter 16% niet op een sollicitatie, nu is 33% van de sollicitaties niet beantwoord, ongeveer een verdubbeling. Dat is toch wel een schok.” aldus Bas van de Haterd, initiatiefnemer van Digitaal-Werven.

Dat recruitmentactiviteiten vanwege de crisis op een lager pitje staan, mag niet verrassend genoemd worden. Toch is het contact houden met kandidaten ook in mindere tijden, zeker met het oog op de vergrijzing, essentieel voor het lange termijn succes van bedrijven. Het niet reageren op sollicitaties zal het employer brand van een organisatie geen goed doen.

Gelukkig zijn er uit het onderzoek ook positieve zaken te melden. Zo is het niveau van de online sollicitatie-ervaring net als vorig jaar gestegen en blijkt dat de omvang van een bedrijf niet direct invloed heeft op de kwaliteit van de digitale sollicitatie-ervaring. Daarnaast blijken er dit jaar weer een aantal goede nieuwe wervingssites te zijn bijgekomen. Enkelen daarvan zijn dit jaar zelfs genomineerd voor de verkiezing van de Beste Digitale Sollicitatie-ervaring 2009.

De zes genomineerden voor dit jaar zijn (in alfabetische volgorde):

Quinity, Reed Business, Sogyo, TamTam, TenneT en Topdesk

Van deze genomineerden hebben drie een aparte “werkenbij” site (Quinity, Reed Business en Tennet), de anderen hebben het als onderdeel in hun bestaande site geïntegreerd. Wie van hen de titel Beste Digitale Sollicitatie-ervaring 2009 wint, zal bekend worden gemaakt tijdens het Digitaal Werven-event dat plaatsvindt op 17 november in Utrecht.

—- niet voor publicatie —-

Website Digitaal-Werven: www.digitaal-werven.nl

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met

Bas van de Haterd
Oprichter Digitaal-Werven
bas@vandehaterd.nl
06-14301435

Digitaal-Werven, het onderzoek naar de beste digitale sollicitatie-ervaring, heeft een bijzondere opdracht binnen gehaald. Momenteel worden alle gemeentes van Nederland, alle 441, onderworpen aan een sollicitatie-ervaring onderzoek. Dit in opdracht van het A+O fonds Gemeenten.

Het onderzoek is speciaal aangepast op gemeenten, aangezien er bij gemeenten een aantal zaken net iets anders zijn dan bij andere organisaties. Immers is bijvoorbeeld een kaartje met daarop de vacatures niet van toegevoegde waarde (gemeenten hebben geen locaties over het land verspreid), om maar een heel eenvoudig voorbeeld te noemen.

Tevens is in het onderzoek rekening gehouden met de omvang van de gemeenten. Aangezien de grote 4 bijvoorbeeld veel meer wervingsbehoefte hebben en derhalve daar meer tijd, energie en geld in kunnen stoppen dan de kleinste gemeenten.

De resultaten zullen op een speciaal event van het A&O fonds bekend gemaakt worden. Bij digitaal-werven hopen we dat dit een terugkerend onderzoek kan worden. Tevens is dit mogelijk een interessante opmaat voor andere sectoren die centraal, vanuit een A&O fonds of branche-vereniging, hun sollicitatie-ervaring willen laten controleren.

TenneT heeft de beste digitale sollicitatie-ervaring van 2008. Deze prijs is op woensdag 3 december uitgereikt tijdens Digitaal-Werven. Internetbureau Tam Tam kreeg een eervolle vermelding.

Digitaal-Werven heeft in 2008 meer dan 350 organisaties onderzocht. Hierbij is gekeken naar de recruitmentsite, maar ook is bij elk van deze organisaties een ‘mystery sollicitatie’ gedaan en de reactie hierop is meegenomen in het resultaat. Het gaat immers om het complete sollicitatie proces, als je nieuwe medewerkers wilt werven. Lees verder…

Nu het economisch minder gaat is het een ideaal moment voor bedrijven om hun ‘werkebij’-website te verbeteren. Dit hoeft niet veel geld te kosten. De onderdelen waarop de grootste winst te behalen valt kunnen namelijk kosteloos worden toegevoegd of verbeterd, zo blijkt uit onderzoek van Digitaal-Werven onder ruim 350 bedrijven en organisaties in Nederland.

‘Toen we vorig jaar met Digitaal-Werven begonnen hoorde we van veel bedrijven dat ze wisten dat hun wervingssite onder de maat was, maar dat men geen tijd had om hem te verbeteren. Nu zien we dat er op veel plekken tijdelijk een wervingsstop is afgekondigd, dus lijkt het een ideaal moment. Echter is het argument nu dat er geen geld is. De grootste winst voor veel organisaties is echter te halen op onderdelen die niets hoeven te kosten’, aldus Bas van de Haterd, initiatiefnemer van Digitaal-Werven.

De onderdelen van wervingssites die het slechtste scoren in Digitaal-Werven zijn namelijk de personalisatie, met een 3,4 gemiddeld en de communicatie over de procedure, met een 4,4 op een schaal van 1 tot 10.

Deze onderdelen verbeteren op de bestaande wervingssite kan bijna kosteloos. Het gaat hierbij vooral om het publiceren van reeds bestaande informatie. Bij personalisatie gaat het om het toevoegen van een naam en contactgegevens van de recruiter, met eventueel een foto.

Ruim driekwart van de onderzochte bedrijven heeft op hun wervingssite niets vermeld over de procedure. Het gaat hierbij om eenvoudige zaken die een sollicitant wil weten zoals de termijn waarop hij of zij een reactie kan verwachten, hoeveel gespreksronden er zijn en met wie en of er bijvoorbeeld een test onderdeel van de procedure is.

‘We merken bij Digitaal-Werven dat veel ‘werkenbij’-sites die hoog scoren, recent zijn gelanceerd of vernieuwd. Het is niet zo dat nieuw per definitie beter is, maar daar lijkt veel beter over nagedacht te zijn met alle kennis die de laatste jaren is opgebouwd over online recruitment. Veel winst is te behalen door gedegen naar de site te kijken, vanuit het oogpunt van de kritische sollicitant.’ aldus Bas van de Haterd.

Omdat men het meeste leert van goede voorbeelden organiseert Digitaal-Werven op 3 december het Digitaal-Werven event, met daarbij de uitreiking van de award voor de ‘beste digitale sollicitatie-ervaring’. De genomineerden voor deze prijs zijn: Accenture, Caesar group, Movares, Oranjewoud, Ordina, PricewaterhouseCoopers, TamTam, TenneT en Vodafone.

—-niet voor publicatie—-

Voor meer informatie: http://www.digitaal-werven.nl

Contactpersoon:
Bas van de Haterd
Initiatiefnemer Digitaal-Werven
06-14301435
bas@vandehaterd.nl

Emerce – bedrijven laks met online sollicitaties
SalesExpert – Reactiesnelheid op sollicitaties erg laag
Marketingfacts – reactiesnelheid online sollicitaties onder de maat.
Recruitmentmatters – reactiesnelheid op sollicitaties erg laag
Arbeidsmarkt.blgo – werkgevers reageren nog altijd traag
Mindz.com – Digitaal werven lukt nog steeds niet echt blijkt uit onderzoek
Bright – werkgevers reageren pas na 2 weken op sollicitatie
Volkskrant banen – online solliciteren vaak nog gebrekkig
Managersonline – sollicitaties blijven te lang onbeantwoord
Sollicitant.com – reactiesnelheid op sollicitaties erg laag.
Personeelsnet – Ruime meerderheid stuurt nu bericht na sollicitatie
Flexmarkt – reactie op sollicitatie nog steeds te laag
Expand – Digitaal-Werven 2008
Recruiter Online – Bedrijven behandelen online sollicitaties weinig accuraat

Reactiesnelheid op sollicitaties erg laag

De reactiesnelheid van bedrijven op sollicitaties is erg laag. Dat blijkt uit onderzoek van Digitaal-Werven, dat bij meer dan 350 bedrijven en organisaties heeft gesolliciteerd om de kwaliteit van de response te meten.

Digitaal-Werven onderzoek jaarlijks bedrijven en organisaties op hun digitale sollicitatie-ervaring. Hierbij worden jobboards, uitzendbureaus en W&S bureaus uitgesloten om een eerlijk vergelijk te maken. De digitale sollicitatie-ervaring bestaat uit de website, het online sollicitatieproces en een daadwerkelijke sollicitatie bij de organisatie.

Uit het onderzoek blijkt dat slechts 16% van de onderzochte bedrijven op hun website een concrete termijn waarop men belooft te reageren op de sollicitatie. Bijna 75% van de onderzochte bedrijven houdt zich vervolgens niet aan de door hen zelf opgelegde termijn.

In totaal lukt het bijna de helft van alle bedrijven niet binnen één werkweek te reageren op een sollicitatie. 35% van de organisaties doet er zelfs meer dan twee weken over. “Een sollicitant zal zelden nog maar bij één bedrijf een solliciteren, daarom is de reactiesnelheid van bedrijven van steeds groter belang. Ook is het voor veel jongeren een teken van respect.” aldus Bas van de Haterd, initiatiefnemer van Digitaal-Werven.

Toch is er ook positief nieuws rondom de reacties op sollicitaties. Vorig jaar reageerde namelijk 50% in zijn geheel niet op een sollicitatie. Dit jaar is dat nog ‘slechts’ 15%. “Misschien dat het schokeffect van die 50% en de aandacht die dat gekregen heeft hier mede verantwoordelijk voor is, maar 15% is nog steeds te veel natuurlijk” aldus Bas van de Haterd.

In totaal zijn er negen bedrijven genomineerd voor de beste digitale sollicitatie-ervaring, de jaarlijkse prijs van Digitaal-Werven. De genomineerde voor de prijs van beste digitale sollicitatie-ervaring zijn dit jaar: Accenture, Caesar group, Movares, Oranjewoud, Ordina, PricewaterhouseCoopers, TamTam, TenneT en Vodafone.

De winnaar wordt bekend gemaakt op het Digitaal-Werven event op 3 december in Utrecht.

—-niet voor publicatie—-

Voor meer informatie: http://www.digitaal-werven.nl

Contactpersoon:
Bas van de Haterd
Initiatiefnemer Digitaal-Werven
06-14301435
bas@vandehaterd.nl

- DutchCowgirls: Meerendeel bedrijven plaatst niet of amper vacatures op de site
- Hyped: vacaturesites van bedrijven ‘dramatisch slecht’
- Personeelslog: Meer dan 75% wervingssites scoort onvoldoende
- HRlog: Digitaal-Werven: 75% van de wervingssites scoort onvoldoende
- Recruitmentmatters: 75% wervingssites scoort onvoldoende
- Marketingfacts: meer dan 75% wervingssites scoort onvoldoende
- HRpraktijk: hoe staat het met het niveau van uw wervingssite?
- Sollicitant.com: vacaturesites scoren slecht op ‘digitale sollicitatie-ervaring’.
- arbeidsmarkt.blogo: Kwaliteit recruitmentsites meestal onvoldoende
- JBB: niveau wervingssites ver onder de maat
- Caesar en TamTam op hun eigen site over de nominaties
- Career centre: Wervingssites
- Flexservice – niveau wervingssites bedrijven onvoldoende
Raet – Hoe staat het met het niveau van uw wervingssite?
Carp – vacatureloze vacaturesites
Beet – wervingssites bedrijven scoren onvoldoende

Meer dan 75% van de onderzochte wervingssites scoren een onvoldoende als het om de online sollicitatie-ervaring van werkzoekers gaat. Dit is de belangrijkste conclusie van het onderzoek dat Digitaal-Werven jaarlijks uitvoert onder de wervingssites van Nederlandse bedrijven.

Digitaal-Werven onderzocht in 2008 ruim 350 bedrijven en organisaties in Nederland. Alle grote organisaties worden automatisch opgenomen en elk bedrijf dat vacatures heeft had de mogelijkheid zich gratis aan te melden. Uitgesloten van deelname zijn intermediairs zoals uitzendbureaus, jobboards en werving- en selectiebureaus.

Van de 350 bedrijven vielen er bijna 80 bedrijven af omdat ze geen vacatures op hun website hadden staan. Bas van de Haterd, initiatiefnemer van Digitaal-Werven, stelt: ‘het is redelijk dramatisch. Grote bedrijven, vaak beursgenoteerd, die wel mensen zoeken maar geen vacatures op de eigen website hebben staan. Ook niet eens een verwijzing naar de dochterbedrijven waar de vacatures wel op de website staan. Een gemiste kans, want er komen wel werkzoekenden op hun website.’

Daarnaast vielen ongeveer 20 bedrijven af omdat de website niet cross browser compatible was. Dat wil zeggen dat de site goed functioneerde in zowel Internet Explorer als Firefox; de twee meest gebruikte browsers in Nederland op dit moment. Bas van de Haterd: ‘het verbaasde ons dat zoveel bedrijven nog niet hadden getest in Firefox 3, de nieuwe versie die toch al maanden uit is. En niet alleen de kleine bedrijven, er zaten ook grote beursgenoteerde IT bedrijven bij. Die zouden dit toch moeten weten’.

Van de ruim 250 overgebleven bedrijven scoorde driekwart dus een onvoldoende. In 2007 was dit nog ‘slechts’ 50%. “Het onderzoek is dit jaar sterk uitgebreid, we hebben meer dan twee keer zoveel bedrijven onderzocht, de enige verklaring die ik heb is dat onder de allergrootste bedrijven een segment zit dat hun online werving minder serieus neemt.” aldus Van de Haterd.

Gelukkig is er ook goed nieuws te melden. In 2007 was er namelijk geen enkel bedrijf met een 7 of hoger. Dit jaar is de hoogste score een 7,25 en waren er in totaal vijf bedrijven met meer dan een 7 op een schaal van 1 tot 10. “Er is dus wel verbetering merkbaar bij die organisaties die hun online werving serieus nemen.” aldus Bas van de Haterd.

In totaal zijn er negen bedrijven genomineerd voor de beste digitale sollicitatie-ervaring, de jaarlijkse prijs van Digitaal-Werven. De genomineerde voor de prijs van beste digitale sollicitatie-ervaring zijn dit jaar: Accenture, Caesar groep, Movares, Oranjewoud, Ordina, PricewaterhouseCoopers, TamTam, TenneT en Vodafone.

De winnaar wordt bekend gemaakt op het Digitaal-Werven event op 3 december in Utrecht.

—-niet voor publicatie—-

Voor meer informatie: http://www.digitaal-werven.nl

Contactpersoon:
Bas van de Haterd
Initiatiefnemer Digitaal-Werven
06-14301435
bas@vandehaterd.nl

Opvallend bij de site evaluaties van Digitaal-Werven is dat we regelmatig holdings tegen komen, of groepen van bedrijven, die geen overkoepelende recruitmentsite hebben. Een gemiste kans, zeker als je bijvoorbeeld beursgenoteerd bent. Eén van de voordelen van een beursnotering is namelijk dat je relatief veel media aandacht krijgt. Daardoor dus een stukje bekendheid op bouwt, waar mensen naar kijken. En dat kan je mogelijk exploiteren op arbeidsmarkt gebied. Ook voor de grote media bureaus liggen er kansen te over, zoals ik in dit artikel over de 4 grootste bureau netwerken heb geprobeerd aan te tonen.

Marc heeft op Digitaal-Werven een interessant artikel geschreven over de gebruiksvriendelijkheid van de recruitmentsite van Cisco. Het lijkt er op dat Cisco zijn best doet om vooral geen sollicitanten te trekken, met horizontale scroll bars, geen directe sollicitatie mogelijkheden en een enorm sollicitatie-formulier.